>>> 快樂上班卡內基摘要
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>>> (作者:黑幼龍)
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>>> 一、 克服憂慮編
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>>> 1. 不要強說愁
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憂慮每天都會產生，不在於如何去預防，而是當憂慮來時，如何去面對競爭、壓力都
>>>
>> 是煩惱，如果會處理的話，
>>>
這些壓力將是成長的推動力，如果處理不當，這些壓力也可能成為你前進的阻力碰到
>>>
>> 事情時，先想想最壞的狀況是什麼？
>>>
然後接受這個狀況，再設法改善最壞的狀況克服憂慮的辦法最明顯的效果是，當我們
>>>
>> 想過最壞的狀況是什麼之後，
>>>
就可以和自己的人生目標做結合，比較一下煩惱的事情和你的人生目標之間的關係是
>>>
>> 什麼？
>>>
如果這個煩惱在你的人生中所佔的份量根本是微乎其微，那你又何必自找罪受呢？
>>>
>>> 2. 解惑
>>>
>>>
我們疲倦常常不是來自工作，而是來自憂慮、挫折與憤懣碰到問題時先想想四個問題
>>>
>> :
>>> 1.討論的主題是什麼 What 2.造成這個問題的原因有那些 Why
3.解決此問題的
>>>
>> 可能方法有那些 How 4.其中最好的方法是什麼 What is th e best
>>>
>>> 3. 揮別憂愁
>>>
>>> 你憂慮嗎？散步是最好的藥方帶著你的煩惱去散個步，它們極可能插翅而飛?
憂
>> 慮、緊張既然給我們身體帶來這麼多的損害，
>>>
置身其中的你，難道不會想把這個毒瘤拔除嗎？每個人或多或少會有些憂慮，懂得排
>>>
>> 除的人一樣天天過著快樂的日子，
>>> 積壓憂慮的人就等著病痛找上門?
得失心不要太重，往最壞的狀況設想，如果你夠積
>>>
>> 極，做好事前的準備，有準備就會增強自信
>>>
>>> 4. 白蟻的禍害
>>>
>>>
人生中可怕的不是大災難而是日積月累的小事情，優柔寡斷就意味著失敗，不要把寶
>>>
>> 貴的時間浪費在分析或舉棋不定上，
>>>
而扼殺了最佳的處理時機，開始憂慮時就要將問題加以解決，化解心中憂慮一個很好
>>>
>> 的方法，就是一有憂慮就找人談說
>>>
>>> 5. 諸神的花園
>>>
>>>
當你碰到艱難任務時，你應該緊盯不放，一直到完成它，只要你對自己有高度信心，
>>>
>> 就一定可以完成。
>>>
人生當中有價值的目標一共有兩個，一個是你必須設法得到你想要的東西，另外一個
>>>
>> 是試著享受你已經得到的東西?
>>>
人如果能常想想自己的福氣，想想自己比別人強的地方，那麼自信心會增強，自信心
>>>
>> 強了做起事情就會比較順手，
>>> 生活中的憂慮、緊張、挫折自然就會減輕
>>>
>>> 6. 衝破既有的迷思
>>>
>>> 再艱難的問題，只要你將問題寫下來，就已經解決一半了
>>>
>>> 7. 換個角度想一想
>>>
>>>
心之所想可以讓天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。換個角度，視野可能就會更
>>>
>> 寬廣，換個心情生活可能會快樂容易些，
>>> 多一點感恩，心靈將因此而充實、滿足、多一點珍惜，生命會多一些幸福
>>>
>>> 8. 無謂的憂愁
>>>
>>> 憂慮根本不存在，除非我們自動送上門
>>>
>>> 9. 生命、微笑
>>>
>>>
人生就好像是回力標一樣，你投擲出去的是什麼，收到就是什麼，什麼東西的價值尊
>>>
>> 貴，是你不用費一文錢就可以取得？
>>>
什麼東西送出後，不會使送禮的人顯得拮据，卻可以讓收受的人變得富有？有什麼東
>>>
>> 西發生於分秒之間，卻可讓人永遠不忘？
>>> 這三個問題的答案都是微笑。
>>>
>>> 二、 自我成長編
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>>> 1. 成熟的範圍
>>>
>>> 想要提升自我，必須作出特別的努力，額外的付出?
大多數人一致認為他們
>>>
>> 的成功是靠溝通、自信、
>>> 積極的態度與決心等要素組合而成
>>>
>>> 2. 一件事、一句話的力量
>>>
>>>
只要給寂寞灰心者真誠的讚賞就可以了，雖然你可能明天就忘了今天說的話，但接收
>>>
>>
者卻可能珍視一生。決定一件事情的成功，不在於我們的聰明才智、學歷、背景，而在
>>> 於你有多想做這件事
>>>
>>> 3. 活出自己的如來
>>>
>>>
我們人生中約有百分之九十的事都做對了，只有百分之十是錯的，想要開心只需集中
>>>
>> 注意力在那百分之九十的事上，
>>>
忘掉那百分之十就可以了，如果想要自尋煩惱，羅患潰瘍當然反過來也就行了。活出
>>>
>> 自己的如來，如所從來，
>>> 意思是要按照自己的本質去生活，才能找出自己的特質
>>>
>>> 4. 最受歡迎的品質
>>>
>>>
有自信的人是把別人當成焦點，比較缺乏自信的人就老想到自己，能夠專心、關心別
>>>
>> 人就是自信。 有自信的人第一個特徵是很開心，
>>> 第二個特徵是有熱忱，第三特徵是自信的人工作效率比較高。
智慧就是承認自己知
>>>
>> 識的有限、能力不足，而非偽裝或閃躲
>>>
>>> 5. 量化的目標
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>>>
盡一切方法思考明天的事，沒錯，謹慎的思考計劃及做準備。但是切勿為明天焦慮
>>>
>>>
>>> 6. 踢出臨門一腳
>>>
>>>
我有六個最忠實的僕人，它們教導了我所有的一切，這六個僕人就是What、Who、
>> When、Where、Why、How
>>>
>>> 做了決定之後馬上就採取行動
>>>
>>> 7. 時間不留白
>>>
>>> 怠惰製造懷疑與恐懼，行為帶來信心與勇氣。
養成良好的習慣是件很重要的事，如
>>>
>> 果在做任何事情之前，
>>>
你都可以先在心中描繪一下未來成功的畫面，那麼就可以離成功近一些，如果你想成
>>>
>> 功，別忘了成功的三祕訣，訂定目標、
>>>
做好計畫、努力達成，這樣不斷地做、做、做直到養成良好的生活習慣，那麼成功自
>>>
>> 然就會在不遠處向你招手
>>>
>>> 8. 活在今天的方格子
>>>
>>> 每感覺到一次壓力，就等於重重地捶了自己一下
>>>
>>> 9. 從頭開始
>>>
>>>
訂定目標，找到定位，然後努力去實現，你就能使自己從人生的旁觀者變成積極的參
>>>
>> 與者。
>>> 一個好的老闆、主管或許就是一個好屬下創造出來的
>>>
>>> 三、 人際溝通編
>>>
>>> 1. 有趣的話題
>>>
>>> 同理心是掌握他人情感的關鍵
>>>
>>> 2. 沁人心脾的妙語
>>>
>>> 諂媚就像一張偽鈔，用出去之後更麻煩
>>>
>>> 3. 記住別人的標籤
>>>
>>> 人一生中聽過最好聽的聲音就是自己的名字
>>>
>>> 4. 激發心中的渴望
>>>
>>>
請記住與你談話的人，他對於他自己，他的需求以及他的問題比對你及你的問題興趣
>>>
>> 大得多
>>>
>>> 5. 溝通的作用力
>>>
>>>
溝通的最高境界，就是要做到聽話要聽到對方很想說話，說話要說到對方很想聽話
>>>
>>> 6. 與人為善
>>>
>>>
贏取友誼與影響他人最有效的方法之一，是認真對待別人的想法，讓他覺得他很重
>> 要。
>>>
>>> 怎樣的人，是別人最願意和他合作的人呢。答案就是懂得尊重別人的人。
尊重別
>> 人，讓別人覺得他在你眼中很重要，
>>> 其實並不難就看你夠不夠細心，願不願意花心思去關照別人了。
>>>
>>> 7. 適量的拒絕
>>>
>>>
一個會說NO的人更能得到別人的尊重。人的一生是由無數個抉擇所組合而成的。抉擇
>>>
>> 時，堅持自己的原則是恨很重要的
>>>
>>> 8. 一加一大於二
>>>
>>> 暫時忘卻自己，開始對別人感興趣吧！每天都去做一件能帶給別人歡笑的事
>>>
>>> 9. 競合世代
>>>
>>>
不要因為嫌事情輕微，而不願做出最佳表現，完成任何一件事，都能使人更強壯。如
>>>
>> 何發揮團隊合作的力量？首先組織層級要簡化、減少公文流程的層層呈報
>>>
>>> 四、 優質領導編
>>>
>>> 1. 主管的繆思
>>>
>>>
當一個人的尊嚴受威脅時，他很難跟你合作。好主管應該像好父母一樣，有給與，也
>>>
>> 有要求。絕對不是一味的妥協，
>>>
溺寵下屬。懂得尊重別人的主管通常也是受人尊重的，尊重的寶貴之處，是我們可以
>>>
>> 尊重所有的人包括非常基層的員工。
>>>
平凡的領導人只注意自己的領導力，卓越的領導人是幫助部屬發揮領導力。關心、聆
>>>
>> 聽、尊重、幫助部屬成長，
>>>
這四點是一位好主管的基本條件。人常有許多習慣領域不願去突破，結果造成許多領
>>>
>> 導上的不愉快經驗
>>>
>>> 2. 全程的參與
>>>
>>>
只要你作出對工作感興趣的樣子，就有可能使你產生真正的興趣也可能減少你的倦
>> 怠、緊張與憂慮。想要激發員工的潛能，
>>>
加強他們積極參與的態度，我相信需要的不是權威的領導，而是適當的尊重與激勵人
>>>
>> 類的本質中最殷切的需求，就是被人肯定
>>>
>>> 3. 錯與罰
>>>
>>>
如果你能在一天中對別人寬厚體恤，就一定能繼續做下去，這是完全不需要成本的
>> 事，何不從今天就開始?
>>>
溝通的目的不在於增加瞭解、溝通的目的在於避免誤解。有些事沒有對錯，只有立場
>>>
>> 不同的問題?
>>> 當別人犯錯時，要以比較寬容的態度處理?
處理別人犯錯的方式，往往會對
>>>
>> 一個人的一生或公司產生重大的影響
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>>> 4. 訓練是投資
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我們常以為自己做不到，其實我們內心擁有強大的力量，只要懂得善加利用，因為我
>>>
>> 們比自己想像的強壯得多。
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訓練是最花錢的項目，但是不訓練花錢會更多。教育是要改變人的思想，增加知識，
>>>
>> 訓練是要改變人的行為。
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沒有一種訓練是奇蹟，除了訓練外，自己也必須自我要求，才會進步，因為訓練是一
>>>
>> 輩子的事
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>>> 5. 需充電的電瓶
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如果你睡不著，別光躺在床上發愁，起來做點事吧！最糟糕的是煩惱，而不是缺乏睡
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>> 眠。當你朝目標前進時，如果沒達成，
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千萬別放棄。一件事情如果能堅持到底，其中的過程和精神常會得到自己和別人的肯
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>> 定，結果反倒成了其次，
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因為這份精神的意義已經大過結果。人的一天或人的一生，有高潮，有低潮，成熟的
>>>
>> 人應該用正面態度來看待
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>>> 6. 心底的聲音
>>>
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與人交談時，應專心聆聽，不要顯出無聊的樣子或露出一副「我早知道了！」的表情
>>>
>> ? 為什麼聆聽這麼重要呢？
>>> 因為本身就代表著我對你很感興趣，是一種尊重，是一種關心
>>>
>>> 7. 最高機密
>>>
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平凡的人為了一點點批評就大動肝火，明智的人卻渴望由遣責批評他的人身上學到一
>>>
>> 點什麼
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>>> 8. 工作DIY
>>>
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仔細審查事實狀況，無論它多麼苦澀，然後做出決定，一旦你做了決定，就全力執行
>>>
>> 它。目標要很明確，目標要有期限，
>>> 目標要能化為具體的行動，確定計劃可不可行，預期結果
>>>
>>> 9. 效率EQ
>>>
>>>
我們生活在快速的時代，你想說什麼？趕快說出重點即可，也好給別人有說話的機會
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> (作者:黑幼龍)
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>>> 一、 克服憂慮編
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>>> 1. 不要強說愁
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>>>
憂慮每天都會產生，不在於如何去預防，而是當憂慮來時，如何去面對競爭、壓力都
>>>
>> 是煩惱，如果會處理的話，
>>>
這些壓力將是成長的推動力，如果處理不當，這些壓力也可能成為你前進的阻力碰到
>>>
>> 事情時，先想想最壞的狀況是什麼？
>>>
然後接受這個狀況，再設法改善最壞的狀況克服憂慮的辦法最明顯的效果是，當我們
>>>
>> 想過最壞的狀況是什麼之後，
>>>
就可以和自己的人生目標做結合，比較一下煩惱的事情和你的人生目標之間的關係是
>>>
>> 什麼？
>>>
如果這個煩惱在你的人生中所佔的份量根本是微乎其微，那你又何必自找罪受呢？
>>>
>>> 2. 解惑
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我們疲倦常常不是來自工作，而是來自憂慮、挫折與憤懣碰到問題時先想想四個問題
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>> :
>>> 1.討論的主題是什麼 What 2.造成這個問題的原因有那些 Why
3.解決此問題的
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>> 可能方法有那些 How 4.其中最好的方法是什麼 What is th e best
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>>> 3. 揮別憂愁
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>>> 你憂慮嗎？散步是最好的藥方帶著你的煩惱去散個步，它們極可能插翅而飛?
憂
>> 慮、緊張既然給我們身體帶來這麼多的損害，
>>>
置身其中的你，難道不會想把這個毒瘤拔除嗎？每個人或多或少會有些憂慮，懂得排
>>>
>> 除的人一樣天天過著快樂的日子，
>>> 積壓憂慮的人就等著病痛找上門?
得失心不要太重，往最壞的狀況設想，如果你夠積
>>>
>> 極，做好事前的準備，有準備就會增強自信
>>>
>>> 4. 白蟻的禍害
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>>>
人生中可怕的不是大災難而是日積月累的小事情，優柔寡斷就意味著失敗，不要把寶
>>>
>> 貴的時間浪費在分析或舉棋不定上，
>>>
而扼殺了最佳的處理時機，開始憂慮時就要將問題加以解決，化解心中憂慮一個很好
>>>
>> 的方法，就是一有憂慮就找人談說
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>>> 5. 諸神的花園
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>>>
當你碰到艱難任務時，你應該緊盯不放，一直到完成它，只要你對自己有高度信心，
>>>
>> 就一定可以完成。
>>>
人生當中有價值的目標一共有兩個，一個是你必須設法得到你想要的東西，另外一個
>>>
>> 是試著享受你已經得到的東西?
>>>
人如果能常想想自己的福氣，想想自己比別人強的地方，那麼自信心會增強，自信心
>>>
>> 強了做起事情就會比較順手，
>>> 生活中的憂慮、緊張、挫折自然就會減輕
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>>> 6. 衝破既有的迷思
>>>
>>> 再艱難的問題，只要你將問題寫下來，就已經解決一半了
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>>> 7. 換個角度想一想
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心之所想可以讓天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂。換個角度，視野可能就會更
>>>
>> 寬廣，換個心情生活可能會快樂容易些，
>>> 多一點感恩，心靈將因此而充實、滿足、多一點珍惜，生命會多一些幸福
>>>
>>> 8. 無謂的憂愁
>>>
>>> 憂慮根本不存在，除非我們自動送上門
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>>> 9. 生命、微笑
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>>>
人生就好像是回力標一樣，你投擲出去的是什麼，收到就是什麼，什麼東西的價值尊
>>>
>> 貴，是你不用費一文錢就可以取得？
>>>
什麼東西送出後，不會使送禮的人顯得拮据，卻可以讓收受的人變得富有？有什麼東
>>>
>> 西發生於分秒之間，卻可讓人永遠不忘？
>>> 這三個問題的答案都是微笑。
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>>> 二、 自我成長編
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>>> 1. 成熟的範圍
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>>> 想要提升自我，必須作出特別的努力，額外的付出?
大多數人一致認為他們
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>> 的成功是靠溝通、自信、
>>> 積極的態度與決心等要素組合而成
>>>
>>> 2. 一件事、一句話的力量
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>>>
只要給寂寞灰心者真誠的讚賞就可以了，雖然你可能明天就忘了今天說的話，但接收
>>>
>>
者卻可能珍視一生。決定一件事情的成功，不在於我們的聰明才智、學歷、背景，而在
>>> 於你有多想做這件事
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>>> 3. 活出自己的如來
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我們人生中約有百分之九十的事都做對了，只有百分之十是錯的，想要開心只需集中
>>>
>> 注意力在那百分之九十的事上，
>>>
忘掉那百分之十就可以了，如果想要自尋煩惱，羅患潰瘍當然反過來也就行了。活出
>>>
>> 自己的如來，如所從來，
>>> 意思是要按照自己的本質去生活，才能找出自己的特質
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>>> 4. 最受歡迎的品質
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有自信的人是把別人當成焦點，比較缺乏自信的人就老想到自己，能夠專心、關心別
>>>
>> 人就是自信。 有自信的人第一個特徵是很開心，
>>> 第二個特徵是有熱忱，第三特徵是自信的人工作效率比較高。
智慧就是承認自己知
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>> 識的有限、能力不足，而非偽裝或閃躲
>>>
>>> 5. 量化的目標
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盡一切方法思考明天的事，沒錯，謹慎的思考計劃及做準備。但是切勿為明天焦慮
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>>> 6. 踢出臨門一腳
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我有六個最忠實的僕人，它們教導了我所有的一切，這六個僕人就是What、Who、
>> When、Where、Why、How
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>>> 做了決定之後馬上就採取行動
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>>> 7. 時間不留白
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>>> 怠惰製造懷疑與恐懼，行為帶來信心與勇氣。
養成良好的習慣是件很重要的事，如
>>>
>> 果在做任何事情之前，
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你都可以先在心中描繪一下未來成功的畫面，那麼就可以離成功近一些，如果你想成
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>> 功，別忘了成功的三祕訣，訂定目標、
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做好計畫、努力達成，這樣不斷地做、做、做直到養成良好的生活習慣，那麼成功自
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>> 然就會在不遠處向你招手
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>>> 8. 活在今天的方格子
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>>> 每感覺到一次壓力，就等於重重地捶了自己一下
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>>> 9. 從頭開始
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訂定目標，找到定位，然後努力去實現，你就能使自己從人生的旁觀者變成積極的參
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>> 與者。
>>> 一個好的老闆、主管或許就是一個好屬下創造出來的
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>>> 三、 人際溝通編
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>>> 1. 有趣的話題
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>>> 同理心是掌握他人情感的關鍵
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>>> 2. 沁人心脾的妙語
>>>
>>> 諂媚就像一張偽鈔，用出去之後更麻煩
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>>> 3. 記住別人的標籤
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>>> 人一生中聽過最好聽的聲音就是自己的名字
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>>> 4. 激發心中的渴望
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請記住與你談話的人，他對於他自己，他的需求以及他的問題比對你及你的問題興趣
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>> 大得多
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>>> 5. 溝通的作用力
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溝通的最高境界，就是要做到聽話要聽到對方很想說話，說話要說到對方很想聽話
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>>> 6. 與人為善
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贏取友誼與影響他人最有效的方法之一，是認真對待別人的想法，讓他覺得他很重
>> 要。
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>>> 怎樣的人，是別人最願意和他合作的人呢。答案就是懂得尊重別人的人。
尊重別
>> 人，讓別人覺得他在你眼中很重要，
>>> 其實並不難就看你夠不夠細心，願不願意花心思去關照別人了。
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>>> 7. 適量的拒絕
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一個會說NO的人更能得到別人的尊重。人的一生是由無數個抉擇所組合而成的。抉擇
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>> 時，堅持自己的原則是恨很重要的
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>>> 8. 一加一大於二
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>>> 暫時忘卻自己，開始對別人感興趣吧！每天都去做一件能帶給別人歡笑的事
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>>> 9. 競合世代
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不要因為嫌事情輕微，而不願做出最佳表現，完成任何一件事，都能使人更強壯。如
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>> 何發揮團隊合作的力量？首先組織層級要簡化、減少公文流程的層層呈報
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>>> 四、 優質領導編
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>>> 1. 主管的繆思
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當一個人的尊嚴受威脅時，他很難跟你合作。好主管應該像好父母一樣，有給與，也
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>> 有要求。絕對不是一味的妥協，
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溺寵下屬。懂得尊重別人的主管通常也是受人尊重的，尊重的寶貴之處，是我們可以
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>> 尊重所有的人包括非常基層的員工。
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平凡的領導人只注意自己的領導力，卓越的領導人是幫助部屬發揮領導力。關心、聆
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>> 聽、尊重、幫助部屬成長，
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這四點是一位好主管的基本條件。人常有許多習慣領域不願去突破，結果造成許多領
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>> 導上的不愉快經驗
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>>> 2. 全程的參與
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只要你作出對工作感興趣的樣子，就有可能使你產生真正的興趣也可能減少你的倦
>> 怠、緊張與憂慮。想要激發員工的潛能，
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加強他們積極參與的態度，我相信需要的不是權威的領導，而是適當的尊重與激勵人
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>> 類的本質中最殷切的需求，就是被人肯定
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>>> 3. 錯與罰
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如果你能在一天中對別人寬厚體恤，就一定能繼續做下去，這是完全不需要成本的
>> 事，何不從今天就開始?
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溝通的目的不在於增加瞭解、溝通的目的在於避免誤解。有些事沒有對錯，只有立場
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>> 不同的問題?
>>> 當別人犯錯時，要以比較寬容的態度處理?
處理別人犯錯的方式，往往會對
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>> 一個人的一生或公司產生重大的影響
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>>> 4. 訓練是投資
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我們常以為自己做不到，其實我們內心擁有強大的力量，只要懂得善加利用，因為我
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>> 們比自己想像的強壯得多。
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訓練是最花錢的項目，但是不訓練花錢會更多。教育是要改變人的思想，增加知識，
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>> 訓練是要改變人的行為。
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沒有一種訓練是奇蹟，除了訓練外，自己也必須自我要求，才會進步，因為訓練是一
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>> 輩子的事
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>>> 5. 需充電的電瓶
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如果你睡不著，別光躺在床上發愁，起來做點事吧！最糟糕的是煩惱，而不是缺乏睡
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>> 眠。當你朝目標前進時，如果沒達成，
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千萬別放棄。一件事情如果能堅持到底，其中的過程和精神常會得到自己和別人的肯
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>> 定，結果反倒成了其次，
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因為這份精神的意義已經大過結果。人的一天或人的一生，有高潮，有低潮，成熟的
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>> 人應該用正面態度來看待
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>>> 6. 心底的聲音
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與人交談時，應專心聆聽，不要顯出無聊的樣子或露出一副「我早知道了！」的表情
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>> ? 為什麼聆聽這麼重要呢？
>>> 因為本身就代表著我對你很感興趣，是一種尊重，是一種關心
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>>> 7. 最高機密
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平凡的人為了一點點批評就大動肝火，明智的人卻渴望由遣責批評他的人身上學到一
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>>> 8. 工作DIY
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仔細審查事實狀況，無論它多麼苦澀，然後做出決定，一旦你做了決定，就全力執行
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>> 它。目標要很明確，目標要有期限，
>>> 目標要能化為具體的行動，確定計劃可不可行，預期結果
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>>> 9. 效率EQ
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我們生活在快速的時代，你想說什麼？趕快說出重點即可，也好給別人有說話的機會
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